FAQ

FAQ

 
Wie finde ich den gewünschten Artikel?
Über das Suchfeld in der Menüleiste können Sie nicht nur nach Artikelbeschreibungen sondern auch nach Stilrichtung, Einzeltitel oder sonstigen Eigenschaften suchen. Tippen Sie hierzu den gewünschten Begriff z. B. „Walzer“ ein und drücken Sie „Enter“ auf Ihrer Computertastatur.
 
Welche Formate sind erhältlich?
 
GM General-MIDI-Format, lauffähig auf gängigen GM-fähigen Abspielgeräten
Tyros/Genos kompatibel zu allen YAMAHA Tyros-Modellen sowie YAMAHA Genos
PA3/4X kompatibel zum KORG PA3X und KORG PA4X Keyboard
MP3 lauffähig auf gängigen MP3-Abspielgeräten
 
Da das GM-Format und das MP3-Format von einzelnen Geräten unterschiedlich ausgelesen und interpretiert werden kann, können wir bei diesen Formaten keine Gewährleistungsfunktion für alle Geräten geben. Prüfen Sie darum bitte vor dem Kauf die Kompatibilität mit Ihrem Abspielgerät anhand unserer kostenlos zur Verfügung gestellten Demo-Dateien:
 
Was ist beim Kauf eines Musiktitels enthalten?
In der Regel enthalten die zum Download bereitgestellten Zip-Pakete den eigentlichen Musiktitel im gewünschten Format, sowie eine Textdatei mit Text- und Akkordangabe und ein Datenblatt mit zahlreichen Informationen zum Titel.
 
Gibt es auch Demo-Midifiles?
Neben den Hörproben auf den einzelnen Produktseiten können Sie auch kostenlose Demos in den verschiedenen MIDI- bzw. MP3-Formaten herunter laden. Zu diesem Zweck stellen wir Ihnen zwei komplette Vollversionen inkl. Datenblätter und Text kostenlos zur Verfügung um diese auf Ihrem Equipment testen zu können. Diese können Sie für 0,— Euro über den Warenkorb (ohne jegliche Zusatzkosten) erwerben:

Matthias Reim Hitmix 2013
Passenger "Let her go"
 

Was ist das Besondere an den Entertainer-Versionen? 

Die Entertainer-Versionen sind in einer für Männer gut singbaren Tonhöhe programmiert, so dass diese im Vergleich zum Original schlicht angenehmer zu singen sind. Die jeweiligen Tonarten können in der Produktbeschreibung (unten) entnommen werden.

 

Wie finde ich die Entertainer-Versionen im Onlineshop?

Die speziell programmierten Entertainer-Versionen findet man ganz leicht über die Suche, in dem man dort „Entertainer-Version“ eingibt. Darüber hinaus können die Entertainer-Versionen am dicken Schriftzug im Artikelbild erkannt werden.

 

Warum sind manche Titel zweimal im Shop aufgehührt?

Die „Entertainer-Versionen“ werden separat angeboten und erscheinen darum als eigenständiges Produkt im Onlineshop. Diese unterscheiden sich in der Tonlage bzw. den Tonarten und sind am dicken Schriftzug  „Entertainer-Version“ im Artikelbild zu erkennen. Die Artikel ohne Schriftzug enthalten den jeweiligen Titel in Originaltonart.

 
Auf welchem MIDI-Kanal liegt die Vocalisten-Spur?
Die Spurbelegung der einzelnen Titel können Sie der Produktbeschreibung oder dem heiligendem Datenblatt entnehmen.
In der Regel liegt die Vocalisten-Spur jedoch auf MIDI-Kanal 16.
 
Läuft der Text bei den MIDI-Dateien mit?
In den meisten unserer Titel ist der Text als Lyric-Event vorhanden. Dabei handelt es sich um Liedtext, der synchron zur Musik beispielsweise im Display eines Keyboards abläuft. In der Regel liegt der Liedtext weiterhin als Text-Dokument der Lieferung bei. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir für mitgelieferte Texte und in die MIDI-Dateien eingebettete Lyrics bezüglich Korrektheit und Fehlerfreiheit keine Gewährleistung übernehmen, da es sich hierbei um eine kostenlose Zusatzleistung handelt. Bei MP3-Dateien sind keine Lyric-Events enthalten, es liegt jedoch das Textblatt als Text-Dokument bei.
 
Welche Tonarten haben die MP3-Playbacks?
Die MP3-Playbacks werden grundsätzlich in der Originaltonart aufgenommen, außer es handelt sich bei dem jeweiligen Titel um eine "Entertainer-Version" (siehe Erklärung oben). Die Tonarten können Sie der jeweiligen Produktbeschreibung (unten) entnehmen.
 
Die Hörprobe ist etwas knapp, gibt es eine ausführlichere Hörprobe?
Ja, am Ende der Produktbeschreibung können Sie unter dem Punkt "Weitere Produktinformationen" eine ausführliche Hörprobe im MP3-Format herunterladen. Diese enthält in der Regel alle wichtigen Passagen eines Medleys oder Einzeltitels.

 
Wie werden die Hörproben erstellt?
Die Hörproben werden derzeit mit einem YAMAHA Tyros4 oder Tyros5 Keyboard erstellt.
 
Warum sind die gekauften Titel im Zip-Format?
Um die Downloadgröße so gering wie möglich zu halten werden alle unsere Titel mit all ihren Dateien in gepackter Form (ZIP-Format) als Download bereit gestellt. Bitte entpacken Sie die heruntergeladene ZIP-Datei mit einem Programm Ihrer Wahl. In der Regel bieten alle derzeit gängigen Betriebssysteme die Möglichkeit durch einfaches Doppelklicken eine ZIP-Datei zu entpacken. Spezialisierte aber i.d.R. nicht notwendige Programme sind z. B. Winzip unter Windows und StuffIt unter Mac OS.
 
Warum erhalte ich eine MP3-Datei als Download obwohl ich ein Midifile gekauft habe?
Sie erhalten zu jedem Kauf zusätzlich die MP3-Demo-Datei (Hörprobe). In der zweiten Zeile der Downloadlinks erhalten Sie dann jeweils das bestellte Format (GM, Tyros, PA3X/4X oder MP3-Vollversion).

 
Wie kann ich meinen Download wiederholen?
Sie haben nach Zustellung der Download-Links drei Tage Zeit die erworbenen Dateien bis zu dreimal herunter zu laden. Sollten Sie aus unerfindlichen Gründen erneut einen Download benötigen so senden wir Ihnen die gewünschten Daten gerne auf Anfrage zu. Bitte wenden Sie sich hierzu mit Angabe Ihrer Bestellnummer an unser Service-Team unter info@mm-midifiles.de
 
Wie kann ich bezahlen?
Die Zahlungsabwilckung erfolgt durch PayPal PLUS. Dies beduetet Sie können per Lastschirft, Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Zahlungen per Lastschrift und Kreditkarte benötigen kein PayPal-Konto (auch wenn die PayPal PLUS Maske erscheint)!
PayPal
 
Gibt es einen Preisnachlass bei Bestellung von mehreren Artikeln?
Einen Preisnachlass für Bestellungen von MM-Medleys und Top-Hits gibt es nach folgender Staffelung:
ab 50,— Euro 10% Rabatt
ab 100,— Euro 15% Rabatt
ab 150,— Euro 20% Rabatt
 
Wann erhalte ich meine Rechnung?
Eine Rechnung als PDF-Dokument erhalten Sie in einer separaten E-Mail. Da die Rechnung manuell in unserem Warenwirtschaftssystem erstellt wird, erfolgt die Zustellung nur zu unseren Geschäftszeiten und kann bis zu drei Tage in Anspruch nehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
 
Ich habe das Keyboard bzw. den Hersteller gewechselt. Muss ich bereits erworbene Midifiles in einem anderen Format nochmals kaufen?
Beim Hersteller- bzw. Instrumentenwechsel bieten wir für Bestandskunden besonders günstige Konditionen an. Bitte wenden Sie sich für eine Format-Wechsel direkt an unser Service-Team unter info@mm-midifiles.de
 
Warum kann ich beim Bestellprozess oder beim Anlegen eines Kundenkontos nur "Deutschland" auswählen?
Wir bieten unsere Leistungen nur an Kunden an, die in Deutschland ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt haben. Aufgrund der neuen Umsatzsteuer-Regelung für elektronische Leistungen (2015) sind wir leider dazu gezwungen sonstige EU-Kunden vorerst vom Kauf von Download-Artikeln auszuschließen. Alternative Bestell- und Liefermethoden können Sie gerne telefonisch unter +49(0)7422 99100 bei uns erfragen.
 
Haben Sie weitere Fragen? Dann setzen Sie sich einfach mit uns in Kontakt, wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Anfrage!
 
Ihr Mister Music Team